Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos créations Artist Le Studio BF.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour les commandes standards, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la France et 7 à 10 jours pour les expéditions internationales. Chaque pièce est soigneusement emballée pour garantir sa protection.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal pour garantir une transaction totalement sécurisée.
Comment entretenir mes vêtements Artist Le Studio BF ?
Pour préserver la qualité de nos textiles et des impressions artistiques, nous recommandons un lavage à l'envers à 30°C maximum et d'éviter le sèche-linge.
Proposez-vous des créations personnalisées ?
Oui, Artist Le Studio BF propose occasionnellement des services de personnalisation sur demande. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour discuter de votre projet unique.